Quejas ante la CECAMED “son pocas” en Guanajuato, presume SSG
Según los últimos datos, las quejas ante la CECAMED en Guanajuato suman 571 en los últimos cuatro años en Guanajuato
Daniel Moreno / Lourdes Vázquez
Guanajuato.- Aun cuando el Instituto de Salud Pública del Estado de Guanajuato (ISAPEG) a veces atiende pacientes que son derechohabientes del IMSS, del ISSSTE y otras instituciones es el que menos tiene quejas ante la CECAMED. Así lo dio a conocer el secretario de Salud, Daniel Díaz.
El funcionario se mostró a favor del trabajo que hace la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico (CECAMED), cuya función es justamente atender, contar y conciliar diversas quejas de los ciudadanos por los servicios médicos, tanto médicos como privados.
Por si no lo viste: Padecen pacientes por negligencias y mala atención médica en Guanajuato
Según los últimos datos, las quejas ante la CECAMED en Guanajuato suman 571 en los últimos cuatro años en Guanajuato. De éstas, la mayoría se enfocan al sector privado y, muy de cerca, al servicio que presta el Instituto Mexicano del Seguro Social. Sin embargo, en el caso del sistema de salud de Guanajuato, la cifra es muy baja.
“Es el ISAPEG de las instituciones públicas las que menos quejas tiene. Esto es porque hemos trabajado desde hace muchos años en una estrategias de respeto a los derechos y humanos; de interculturalidad; de acreditar nuestras unidades médicas y de certificarlas para identificar riesgos”, señaló.
El secretario apuntó que, de 10 millones de atenciones que se tienen cada año, la cifra de quejas contra ISAPEG es de 0.001%. Además, en los últimos dos años, han tenido solo cuatro quejas por falta de medicamentos.
El secretario puntualizó que las quejas no pueden medirse en números pues, aunque hubiera una sola queja, es un caso que se debe atender porque esa persona resulta afectada.
Lee también: Atención de salud mental no es posible por falta de presupuesto: PAN
Reconoce Comisión de Salud baja tendencia
Para la presidenta de la Comisión de Salud del Congreso del Estado, Irma Leticia González, las 100 quejas ante la CECAMED que se presentan en instituciones públicas y privadas de salud resultan pocas y a las cuales se les debe dar atención.
En tanto, la diputada del PAN e integrante de dicha comisión, Angélica Casillas Martínez, señaló que el mayor número de quejas se concentran en el IMSS y en hospitales privados. Ante ello, hizo un llamado para que se brinde una mejor atención a la población.
La diputada de Morena manifestó la necesidad de que se hagan efectivos, o en su caso, se fortalezcan los convenios firmados entre la Cecamed y los municipios. Esto a fin de que se oriente a los ciudadanos y puedan tramitar sus quejas a través de oficinas municipales.
Afirmó que, aunque las autoridades estatales han señalado que se cuenta con el mejor sistema de salud a nivel nacional, esto es por cuestiones administrativas y no de atención.
Te puede interesar: Guanajuato tiene exceso de muertes de 33 mil personas; dos tercios son por COVID
Hace llamado a instituciones de salud
Por su parte, la legisladora panista, Angélica Casillas Martínez resaltó que el mayor número de quejas están dirigidas a hospitales privados y al IMSS.
“Hacer una invitación a los hospitales federales públicos y a los privados a que brindemos una mejor atención. La salud es lo primordial y si no hacemos en ese sentido, vamos a afectar más a las familias”, destacó.
EZM
