C4 de León cumple 18 años de atender las emergencias ciudadanas
Luz Elena Escobar
León.- Directivos del Centro de Cómputo, Comando, Comunicaciones y Control (C4) reconocieron al personal que atiende las llamadas de emergencia realizadas por los leoneses durante los últimos 18 años.
El C4 es la instancia de recepción de llamadas de emergencia y coordinación del trabajo de elementos operativos de la Secretaria de Seguridad Pública en atención a la ciudadanía.
“Hoy nuestro C4 cuenta con mejor equipamiento, capacitación y tecnología de última generación, para servir y proteger a las familias leonesas. En el 2015 encontramos un C4 olvidado y sin personal suficiente. Ahora tenemos una dependencia sólida en infraestructura con un moderno sistema de video vigilancia. Además incrementamos 74 % el estado de fuerza al pasar de 171 colaboradores a 297”, mencionó al respecto el alcalde Héctor López Santillana.
El alcalde municipal resaltó que la mayor parte de la tecnología con que está equipado el Centro, así como plataformas y programas han sido desarrollados por ingenieros propios del C4. Esto ha permitido tomar mejores decisiones operativas para medir resultados y la incidencia delictiva de la ciudad.
Durante estos 18 años, el C4 se ha consolidado como un ente fundamental para brindar atención oportuna y especializada a los leoneses las 24 horas del día de los 365 días del año.
Más allá de un reporte
Por su parte, el secretario de Seguridad Pública, Mario Bravo Arrona, destacó que el trabajo que se realiza en el C4, va más más allá de recibir un reporte ciudadano.
“Dejamos de ser solo un centro de atención a llamadas de emergencia para ser un verdadero centro que desarrolla e implementa sistemas computarizados para una mejor gestión y registro de la información, que comanda la operatividad y respuesta a las solicitudes de la ciudadanía, encabeza la comunicación con las corporaciones que trabajan en campo y controla incidentes durante y después de la atención a las emergencias”, comentó Mario Bravo.
Durante el evento se entregaron reconocimientos a 10 personas que tienen una trayectoria de entre 10 y 15 años, y a 10 más que han cumplido un ciclo de entre 18 y 22 años de servicio en emergencias.
También se entregaron reconocimientos a 4 personas que integran la célula especial de video operadores, personal con discapacidad auditiva pero un gran olfato operativo y sentido de la seguridad pública.
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