Guía definitiva para realizar tus compras el Buen Fin 2023
Ciudad de México, México.- Del viernes 17 y hasta el lunes 20 noviembre se realizará en México la edición número 13 del Buen Fin, con promociones y facilidades de pago en una amplia gama de productos y servicios.
Por ello, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió varios anuncios, recomendaciones y sugerencias para evitar que los clientes caigan en fraudes.
Profeco alerta a consumidores sobre fraudes
Surit Romero, subprocuradora de Servicios de la Profeco, explicó en entrevista para el programa “Usted, yo y otros como yo”, el operativo que la Procuraduría desplegará los días 17, 18, 19 y 20 de noviembre en defensa de los consumidores.
"La Profeco contará con mil 400 servidores públicos para que puedan emprender acciones preventivas y correctivas. Dentro de las acciones preventivas está el levantamiento de precios de 500 productos que más se comercializan en este fin de semana, como son pantallas, aparatos electrodomésticos, consolas, ropa y calzado. Ahí pueden encontrar los consumidores un comparatuvo para cuando hagan sus compras estén informados", señaló.
¿Cómo aprovechar el Buen Fin?
Surit Romero, subprocuradora de Servicios de la Profeco, dio los siguientes consejos a los consumidores para aprovechar mejor sus compras:
1. Elaborar un presupuesto para que no compren más allá de lo que no puedan pagar.
2. Consumir de manera informada utilizando herramientas como el “Quién es quién en los precios” para comparar los precios.
3. Revisar los términos y condiciones de los productos y servicios.
4. Verificar la garantía y la calidad del producto o servicio.
¿Qué tiendas participan en El Buen Fin 2023?
En el sitio oficial del Buen Fin 2023 se han registrado cientos de empresas en donde los consumidores podrán hacer sus compras y aprovechar las ofertas, algunas de ellas se enlistan a continuación:
- El Palacio de Hierro
- Liverpool
- Sears
- Samborns
- Home Depot
- Office Depot
- Coppel
- Suburbia
- Martí Steren
- Huawei
- Chedraui
- Waldo’s
- Soriana
- La Comer
- Amazon
- Mercado Libre
- Shein
¿Cómo evitar fraudes al comprar en línea este Buen Fin 2023?
Entre los consejos más útiles para evitar que caigas en fraudes al comprar en líena están los siguientes:
- Revisa en la página del Buen Fin 2023 las tiendas virtuales participantes, las cuales monitorea la Profeco con datos de cuáles son los que comparecen ante la Procuraduría en caso de alguna queja.
- Identifica que el proveedor tenga un correo electrónico, un número telefónico y un domicilio de preferencia en México porque si compran en plataformas del extranjero, la Profeco ya no tiene competencia para hacer valer los derechos de los consumidores mexicanos.
- No descargar las aplicaciones de comercios desconocidos y verificar que la URL del comercio sea segura.
- Evita comprar en redes sociales porque en caso de fraude, la Profeco no podrá fungir como intermediaria para apoyar a los consumidores.
¿Dónde y cómo denunciar si no respetan el precio de promoción?
Los consumidores pueden denunciar cualquier anomalía durante el Buen Fin 2023 al correo denuncias@profeco.gob.mx, el cual atenderá todas las quejas.
Si el establecimiento donde vas a comprar no quiere respetar el precio del producto, la Profeco también pone a disposición de los usuarios los teléfonos 55 55 68 87 22 y 800 468 87 22 en un horario de 9 de la mañana a 9 de la noche.