Lo que faltaba: BBVA se desconecta de SPEI ¡en quincena!

Agencias

Ciudad de México.- Desde las 9:30 horas de este martes de inicio de quincena, BBVA aparece desconectado del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), lo cual ha ocasionado problemas en las transferencias realizadas por clientes desde su aplicación móvil a otros bancos, así como para realizar operaciones desde otras instituciones dirigidas a cuentas en BBVA.

Hasta el momento, el banco más grande que opera en México responde a sus usuarios a través de redes sociales que intenten realizar operaciones más tarde y en caso de que hayan realizado transferencias vía SPEI, que revisen el status de la misma por la tarde.

En el centro de atención de clientes de BBVA México, se informa a los usuarios que se están teniendo intermitencias en la conexión con SPEI y que se espera que en el transcurso del día el servicio opere con normalidad.

Al mismo tiempo, se han reportado fallas en otros bancos, particularmente Citibanamex; sin embargo, la institución financiera resaltó que está operando con normalidad.

“Citibanamex informa que no ha tenido afectación en su Sistema de Transferencia de Fondos llamado SPEI. Nuestros clientes operan normalmente. En caso de que las operaciones de nuestros clientes se hayan retrasado por el proceso en otros bancos, les daremos soluciones individuales a través del Centro de Atención Telefónica (0155) 1226 2639”, dijo el banco.

ndr