Sistema de emergencias 911 de Salamanca trabaja con déficit de personal
El sistema 911 de Salamanca necesita crecer su plantilla laboral por lo menos un 90% para mejorar su operatividad
Yadira Cárdenas
Salamanca.- El sistema de emergencias 911 de Salamanca cuenta con un déficit de personal. Por ello, y de acuerdo a la necesidad requerida, se busca un crecimiento de la plantilla laboral de por lo menos el 90% de manera gradual.
De acuerdo al Programa de Seguridad Pública 2021-2024 del municipio de Salamanca, recién publicado en el periódico oficial del estado, dentro del sistema de emergencias 911 existe un déficit de personal para la atención de los diferentes ramos de la seguridad.
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Actualmente se cuenta con una nómina de 46 plazas, dentro de las cuales tres son administrativas y 43 operativas. Estas últimas se dividen en cuatro turnos conformados por tres turnos de 11 personas y de 10; estos a su vez se dividen en supervisión, monitoreo de videowall, capturistas y radio operadores.
Se necesita incrementar la plantilla un 90%
Pero conforme a las necesidades requeridas, se busca un crecimiento de la plantilla laboral de por lo menos 90% de manera gradual. Esto para asegurar una atención con mayor eficacia y calidad en los procesos generales del sistema de emergencia.
El promedio de llamadas por semana al sistema de emergencias 911 es de 2 mil 986, de las cuales 2 mil 075 son de domingo a jueves, mientras que viernes y sábado son de 900, es decir un 30.50% en solo dos días.
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Por otro lado, apenas en marzo del año pasado se logró habilitar el edificio que alberga al 911, luego de que por seis años el inmueble estuvo abandonado. Dentro de estos trabajos se renovaron los sistemas de seguridad, se instaló un circuito cerrado, un cuarto de control de crisis, videowall para el monitoreo de cámaras, sistema de radiocomunicación, una red municipal de alta velocidad, comunicación directa con el C-5, además de capacitación constante al personal.
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JRP