Celaya podría cerrar 10 años de fallas en el sistema SIBE en 2025

Celaya, Guanajuato.- En este 2025 podrían terminar 10 años de fallas en el SIBE que es el sistema de prepago del transporte colectivo de Celaya.

Desde noviembre del 2024 Miguel Villanueva regidor y presidente de la comisión de movilidad reconoció las quejas de los usuarios y con ello las fallas que nunca ha subsanado la empresa NRtec proveedora del sistema, en los últimos días el regidor ha expresado ante medios de comunicación que ya hasta se analizan a nuevos proveedores del servicio.

Y es que a pesar de las inversiones millonarias en los últimos 10 años el pago con tarjeta no tuvo ninguna ventaja para el usuario, pues desde el inicio el uso de la tarjeta solo permitió el pago con la tarifa del momento y a quienes decidieron pagar en efectivo se les subió $2 pesos ajustándose de manera correspondiente en cada aumento.

Además, para conseguir la tarjeta de prepago los usuarios debieron compartir datos personales que quedaron tal vez en manos de la autoridad, los transportistas o la empresa NRtec, actualmente la taifa es de $6.50 pesos preferencial, $9.50 pasaje completo con la tarjeta y de $11 pesos en efectivo al no traer tarjeta.

Al paso de los años los pasajeros presentaron diversas quejas que fueron recurrentes: los choferes traían apagado el lector de la tarjeta y en consecuencia debieron pagar en efectivo, las tarjetas quedaban bloqueadas, las tarjetas no les reconocía algún saldo al final de mes, las oficinas de recarga estaban cerradas, los Oxxos que eran puntos de recarga no tenían sistema para recargar las tarjetas, las tarjetas se dañaban e incluso algunas fueron bloqueadas y los ciudadanos tuvieron que renovarlas pero nunca hubo ningún trato preferencial ni para transbordo, ni se mejoraron las unidades aunque así se prometió.

Solo por hacer una comparativa en las vecinas ciudades de Querétaro y Corregidora, el sistema de prepago de QRObus mantiene una tarifa de $11 en general el primer viaje y $5.50 pesos para transbordo, mientras que adultos mayores, personas con discapacidad y estudiantes pagan la tarifa preferencial de $9 y $4.50 pesos en el transbordo.

Además el sistema QRObus tiene una tarjeta llamada “servicio a la comunidad” con la cual trabajadores de seguridad como militares o policías; de salud como médicos, enfermeras, paramédicos o bomberos; también en educación como maestros y estudiantes de centros de capacitación o trabajadores de gobierno municipal solo pagan $2 en su primer viaje y $0 pesos en el transbordo y para los usuarios mas frecuentes existen otras tarjetas llamadas “bonos” una con duración semanal con costo de $111 pesos y una de duración mensual que cuesta esta $451 pesos ambas con viajes ilimitados y por cierto todas se pueden recargar en casi cualquier parada de autobuses donde hay máquinas de recarga sin la intervención de personas.

A diferencia de ciudades vecinas como Querétaro, donde el sistema QRObus ha logrado integrar tarifas preferenciales. Foto: Daniel Moreno

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