Ayuntamiento y guías turísticos de Guanajuato diálogan sobre nuevo Reglamento Turístico
Diálogo entre la Comisión de Turismo y guías turísticos. Foto: Eduardo Chowell
Guanajuato, Guanajuato.- Durante la reunión con promotores y guías turísticos, la presidenta de la Comisión de Turismo del Ayuntamiento de Guanajuato, Liliana Alejandra Preciado Zarate, negó que hayan entrado en piques con el gremio.
Con la creación y adaptación final del Reglamento en Materia Turística de Guanajuato capital, se busca conocer algunas inquietudes y dudas que puedan surgir. Sin embargo, se hizo énfasis en que no se trata de un buzón de quejas y sugerencias, ya que el reglamento lo que busca es poner a todos los prestadores de servicios en cintura.
Al respecto, Liliana Alejandra Preciado Zarate aseguró que la meta final es trabajar en equipo, que la regulación entre promotor y guía se elimine y que puedan tener las mismas capacitaciones.
“Ellos lo que más quieren es sus credenciales, uniformes únicos y se nutre gracias a sus aportaciones, actualización del mapa turístico y capacitaciones que les permitan abordar clientes de habla norteamericana u otras, en materia de seguridad turística (…) este cierre final se nutre con sus comentarios”, aclaró la edil de Movimiento Ciudadano.
La edil señaló que para que en Guanajuato se pueda laborar sin problemas, es necesario un cambio cultural. Dijo que los promotores y guías deben comprender que su labor es el primer contacto con el visitante y no hay mejor forma de proyectar Guanajuato que dando el servicio de excelencia que se espera, sin que se estén acaparando las oportunidades, pues "para todos hay mucho trabajo".
“Que no vean lo que hay de más, si el de enfrente es mejor, que seamos conscientes de la implementación de herramientas digitales y que para todos habrá más trabajo”, reiteró Preciado Zarate.
La munícipe comentó que se debe apostar a la innovación en el ramo turístico, ya que la capital tiene todo para ser un buen destino.
'Reunión es fructífera para el Ayuntamiento': director de Fiscalización y Control
Para el director de Fiscalización y Control de Guanajuato capital, Gustavo Bück González, la reunión con promotores y guías turísticos sirvió para que las voces de los prestadores de servicios sean plasmadas en normas y reglamentos que les ayude a estar en regla.
En entrevista, el funcionario afirmó que a muchos promotores se les dio el uso de la voz para conocer sus experiencias.
“Aquí más que nada es fructífera para los miembros del Ayuntamiento porque van a conocer las necesidades, carencias y propuestas que convengan al gremio, esta reunión sirvió para reforzar ya lo hecho y pulir las nuevas políticas públicas que vengan”, aseveró Bück González.
Si bien no siempre se tienen panoramas óptimos sobre quienes cuentan con sus capacitaciones o permisos para operar en la calle, la dirección de Fiscalización les hace la invitación a gestionar sus permisos o capacitarse. Además, precisó que en el Gobierno de Guanajuato también se les invita a estar en regla y evitarse problemas.
“Tenemos que buscar los mecanismos para que se les capacite, que conozcan sus derechos y obligaciones, que no les falte su permiso, pero también, el estado les da todas las facilidades de estar capacitados para nunca perder la oportunidad de ofrecer sus servicios”, aseguró.
El director de Fiscalización y Control de Guanajuato capital, Gustavo Bück González. Foto: Eduardo Chowell
Resaltó que derivado de los operativos de revisión a guías pirata, se redujo la cantidad de detenidos y es de agradecer que los que desempeñan sus funciones como guías o promotores estén al día con sus documentos.
“Todo mundo que quiera ser promotor turístico puede sacar su permiso sin problemas, esto que ha hecho que se disminuya la cantidad de personas detenidos por no tener sus documentos en regla de guías o promotores 'pirata'; obvio en vacaciones salen más pero muchas veces se tiene que orientar a quien no tiene permisos para respetar que todos tengan su acreditación porque se la rifan vendiendo”, reconoció.
JRP
