Feria de León 2023 se encuentra entre atracción y el abuso a visitantes
La feria de León 2023 ofrece al visitante alternativas para poder conseguir sus entradas con buena causa, pero al mismo tiempo presenta algunas quejas por el abuso al derecho del consumidor
**Staff Correo
Con información de Ivonne Ortiz y Carolina Esqueda
León-. A pesar de que la Profeco ha advertido que los restaurantes o bares no deben incluir el costo de propina en la cuenta final, usuarios denunciaron que en un restaurante instalado en la Feria de León se añadió el 15% de propina a la hora de cobrar.
Sin preguntar a las clientas, los meseros de la Tostadería Madero, ubicada en la zona de restaurantes de la Feria, cobró la propina a un par de mujeres que habían consumido dos cervezas, por lo que finalmente cobraron 115 pesos.
Al preguntarle al mesero si era obligatorio cubrir la propina en la cuenta. El trabajador mencionó que sí, que ya viene incluida, y que “solo son 15 pesos”.
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Restaurantes en Feria de León 2023 no pueden cobrar propina demás: PROFECO
El restaurante es aparentemente económico. Pues oferta platillos desde 20 pesos, sin embargo, las bebidas tienen costos más altos. Aunque se trata de “15 pesos”, las clientas mencionaron que haciendo cuentas y considerando la cantidad de comensales y el costo total que cada uno paga, sería un abuso.
La Procuraduría Federal del Consumidor ha señalado que las propinas no son obligatorias para el cliente. Pues atentaría contra sus derechos de consumidor. Si bien, se trata de una gratificación opcional para los consumidores tomando él cuenta el trato, atención y trabajo de los meseros. No hay razón para incluirla de forma no voluntaria.
Tampoco existe como tal un porcentaje establecido. La dependencia invita a decidir a los consumidores, normalmente algunos dejan el 10% de la cuenta total, aun así, no hay un porcentaje estipulado.
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Sanciones de la PROFECO a Feria de León 2023
Hasta ahora la Profeco no informó si ya tiene reportes de este u otros restaurantes que apliquen estas prácticas en la Feria de León. Hay que recordar que el año pasado, la dependencia clausuró dos terrazas de la Velaria por no entregar tickets y condicionar la venta.
Previo a la inauguración de la Feria, la directora de Profeco Vanessa Montes de Oca, publicó en sus redes sociales que daría una capacitación a los bares y restaurantes de la Feria de León, sobre el trato y derechos de los consumidores.
David Novoa, presidente del Patronato de la Feria Estatal de León, afirmó que hasta el momento no tienen alguna queja por temas relacionados con la propina en restaurantes, pues le compete a Profeco. Aun así, están abiertos a las quejas o sugerencias de los visitantes. Añadió que tan solo este primer fin de semana asistieron cerca de 450 mil personas a la Feria.
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En temas más amables
No todas son malas noticias para la Feria de León 2023. Por segundo año el Sistema Integral de Aseo Público (SIAP) canjeará reciclables por boletos para la Feria de León, como parte de su programa Recicla y gana, con el que se busca fomentar la separación desde casa.
“Estamos firmando un convenio, el año pasado fueron 5 mil boletos los que intercambiamos por accesos a la Feria y este año gracias al consejo, serán 6 mil los que estaremos intercambiando para que nos entreguen sus valorizables y nosotros darles boletos para que puedan disfrutar en familia”, anunció el titular del SIAP, Allan León Aguirre.
El cambio será por dos entradas para Feria de León 2023
La dinámica del intercambio será la misma que en los canjes anteriores, en los que el interesado deberá llevar una bolsa tamaño jumbo llena de materiales reciclables que estén libres de restos de comida. Por los que a cambio recibirá 2 entradas para la Feria.
Mientras que los puntos de canje estarán instalados a partir de esta semana afuera de la presidencia durante los Miércoles Ciudadanos, en cada edición de Mi Barrio Habla, y también de forma itinerante en las 7 delegaciones de la ciudad.
“Toda esta campaña la estamos anunciando en nuestras redes sociales, entonces pueden saber cuándo vamos a estar en delegaciones y en qué colonias vamos a estar en Mi Barrio Habla. En la Feria no vamos a tener puntos porque fue muy complicada la logística, entonces lo estamos haciendo previamente en puntos más específicos, cerca de sus hogares”, informó el director del SIAP.
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