Tren Maya decepciona a pasajeros tras quedar varados por más de 5 horas
El Tren Maya ha decepcionado a los usuarios en más de tres ocasiones, ¿ahora qué fue? Aquí los detalles
El Tren Maya ha decepcionado a los usuarios en más de tres ocasiones, ¿ahora qué fue?
Ciudad de México, México.- Un grupo de turistas quedó atrapado en la estación del Tren Maya el pasado lunes 1 de abril, tras la cancelación repentina de su viaje de Mérida a Cancún. El video de la situación se volvió viral en redes sociales, generando indignación y llamados a las autoridades pertinentes para una solución.
Usuarios se quejan del Tren Maya
El Tren Maya ha decepcionado a los usuarios en más de tres ocasiones, ¿ahora qué fue? (Foto: Twitter)
Jorge Regalado, promotor de viajes y uno de los afectados, compartió su experiencia en una entrevista para Grupo Imagen, detallando que él y otros 38 pasajeros, provenientes de diferentes partes de México y Estados Unidos, esperaron durante siete horas en la estación después de que les notificaran la cancelación de su viaje. Según Regalado, pese a solicitar ayuda al personal del Tren Maya para llegar a Cancún, no recibieron opciones viables debido a que el personal afirmó que no estaba en su poder proporcionar una solución.
"La mayoría veníamos con la ilusión de subir al Tren Maya", expresó Regalado, añadiendo que la cancelación del viaje afectó la salud de algunos pasajeros debido al estrés y la desesperación.
A pesar de la promesa de reembolso por parte del personal, el proceso requería enviar un formulario por Internet y esperar entre 15 y 30 días hábiles para obtener una respuesta.
El Tren Maya ha decepcionado a los usuarios en más de tres ocasiones, ¿ahora qué fue? (Foto: Twitter)
El video capturado por Juan Regalado, donde se muestra la situación de los pasajeros en la estación del Tren Maya, revela la frustración y enojo de los viajeros ante la falta de información y alternativas. El clip muestra a pasajeros exigiendo una solución mientras expresan su incredulidad ante la situación.
No es la primera vez que el Tren Maya presenta fallas
El Tren Maya ha decepcionado a los usuarios en más de tres ocasiones, ¿ahora qué fue? (Foto: Twitter)
Esta no es la primera vez que el Tren Maya enfrenta problemas. Recientemente, se reportó el descarrilamiento de un vagón en la estación de Tixkokob, Yucatán, durante el trayecto de Campeche a Cancún. Aunque no se reportaron heridos graves, el incidente ha reavivado preocupaciones sobre la calidad de los materiales utilizados en la construcción del tren.
Especialistas en medio ambiente y activistas han criticado el proyecto del Tren Maya en varias ocasiones, destacando problemas como la falta de cumplimiento de planes de mitigación ambiental y la falta de atención a la conservación del suelo y la flora y fauna en la región.
Ante estos eventos, la opinión pública y las autoridades han vuelto a poner bajo escrutinio el proyecto del Tren Maya, instando a una mayor transparencia, seguridad y calidad en su implementación.
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