Baja del 12% en volumen en “tienditas”, sin mejora en 2025, Guna 13 años y pronto “plan de fidelidad”
Los últimos datos del consumo muestran una evidente pérdida de dinamismo, ya que el poder de compra de las familias se ha visto lastimado por la inflación, amén de la debilidad económica por la desconfianza debido a las políticas del gobierno de Claudia Sheinbaum. Está por ver la embestida de Donald Trump con los aranceles y una posible recesión.
La ANTAD de Diego Cosío dio a conocer sus ventas hasta noviembre y hay un nulo crecimiento real incluso con la facturación del “Buen Fin”. Vaya las mismas “tienditas” resilientes en este entorno, si bien crecieron al 3T un 9%, ya por volumen muestran una baja del 12%.
Guna, comercializadora especializada que comanda Jesús Rocha hace ver que el crecimiento de la facturación de las tienditas es un espejismo ya que en su canasta hay un alza del 35% en precios. En efecto categorías como comida para mascota ha caído. También shampoo, jabón de tocador y “gel” para pelo.
Cuando hablamos de “misceláneas”, Guna ubica en el país 650,000 unidades con “minisúpers, la tienda convencional y ventanillas con un ticket promedio de 47 pesos.
Rocha fundó Guna hace 13 años y opera en 12 ciudades. Aquellas con mayor concentración de unidades por m2 como CDMX, Guadalajara, Monterrey, Puebla, Querétaro. Atiende más de 170,000 puntos con productos de firmas que no cuentan con su propia red, ejemplo Nestlé de Marcelo Melchior, P&G de Juan Carlos Trujillo, Unilever de Juan Pablo Galindo, Colgate de Massimo Poli, Ferrero de Pietro Paolo Cornero, etc.
Con 2,000 empleados y ventas por 4,000 mdp anuales, Guna trae un plan de fidelidad que empuja vía el área a cargo de Enrique Murillo. Se invertirán 10 mdp de inicio y con el apoyo de Nielsen y otras marcas busca facilitar pedidos en tiempo real. Se iniciaría en el 2T del 2025.
Para ello el Internet no será esencial y ayudará a mejorar en parte la “caja negra” que son los inventarios de esas pequeñas empresas familiares, pieza clave en el comercio.
Para 2025, Rocha no observa recuperación del consumo, pero en su caso hay la consigna de mantener el avance, dado el enorme potencial.
OFICIAL: JORGE ESTEVE SUSTITUIRÁ EN ENERO A CORTINA EN CNA
Tal cual le adelanté Jorge Esteve Recolons ya fue elegido presidente en el CNA y sustituirá a Juan Cortina a fines de enero. El aún vicepresidente del organismo es tercera generación de ECOM Agroindustrial, exportadora de productos como café, algodón cacao. Cortina a su vez, es uno de los dos candidatos que contienden por el timón del CCE.
DESATARÁ TRUMP GUERRA COMERCIAL Y MÉXICO SIN PLAN
En un estudio a clientes, el BBVA de Eduardo Osuna hace ver que si Donald Trump cumple su promesa de imponer aranceles a China y el mundo, se desatará una guerra comercial con efectos adversos para la economía del orbe. Se ve la amenaza muy creíble y se basa en una firme creencia de que ello, junto con la reducción de impuestos corporativos traerán de regreso a EU empleos manufactureros. China con Xi Jinping ya se prepara para la embestida. Aquí en cambio, y en el contexto de lo que expone el banco, no hay aún estrategia definida y el tiempo apremia.
PH COMPROMISO “TOTAL” EN E-COMMERCE Y RIESGO CON CLIENTES
Le platicaba de la problemática de Palacio de Hierro que dirige Juan Carlos Escribano en lo que hace al e-commerce. Graves retrasos de entrega. En una misiva la departamental puntualiza que la consolidación de su plataforma comercial trae consigo retos, incluida la logística y especialmente en temporada alta. Agrega que pese a ello se trabaja con “Total” dedicación para evolucionar con “compromiso” en un proyecto de largo plazo. El problema es que cliente que no se atiende, ya no regresa, especialmente el más joven con alto nivel de intolerancia y muchas opciones a su alcance.
