Hospitales de la SSG son los que menos quejas por negligencia médica tienen
León, Guanajuato.- Los hospitales de la Secretaría de Salud de Guanajuato son los que menos quejas por negligencia médica han tenido del 2020 al 2023, después de las clínicas del Seguro Social y los hospitales privados, que ocupan el primer lugar con 155 quejas ante la Comisión Estatal de Arbitraje Médico (Cecamed). El secretario de Salud reconoció la labor en los hospitales del estado y señaló que las quejas que han tenido les han dado solución.
Daniel Díaz, secretario de Salud de Guanajuato, dijo que han sido pocas las quejas que han tenido al menos durante el 2022 y lo que va del 2023, en comparación con las que había ante Derechos Humanos cuando él llegó a la Dirección de Salud, en el 2018. De acuerdo con la Comisión Estatal de Arbitraje Médico, la Secretaría de Salud Estatal tuvo 42 quejas del 2020 al 2023. En los dos últimos años, 7 y 1 quejas, respectivamente.
“Nosotros al trabajar con un sistema de gestión de la calidad, acreditar y certificar hospitales, creo que hemos disminuido mucho los errores médicos que conllevaban a tener demandas, quejas ante Derechos Humanos, ante CECAMED. Creo que hoy la Secretaría de Salud siendo la institución pública que brinda servicios a más guanajuatenses es la que menos quejas tiene”, dijo el Secretario de Salud de Guanajuato.
Durante el 2022, de acuerdo con la Secretaría de Salud contabilizaron de dos a tres quejas, y todas han tenido solución. Aunque según la Comisión de Arbitraje Médico hubo 7 quejas, el año pasado.
“El 0.1% del total de atenciones se llega a quejar a veces por tiempos de espera, por suspensión de cirugía por un motivo que es inherente al paciente. Cuando yo llegué teníamos cientos de quejas ante Derechos Humanos, el año pasado no llegamos ni a dos, tres quejas”.
El secretario de Salud asistió al arranque universitario de la Licenciatura en Médico Cirujano de la Universidad De La Salle, que dio la bienvenida a 90 alumnos y alumnas este 7 de agosto. Reconoció que los errores médicos que ha habido en el estado muchas veces no dependen de una mala práctica sino de la condición del paciente y los riesgos que ellos mismos aceptan a la hora de una intervención quirúrgica. “No es una mala práctica, es la condición propia, humana”, enfatizó.
Llamó a la formación profesional de los Médicos Cirujanos en el estado, pues además de asistir a la bienvenida a los alumnos de La Salle, la Secretaría de Salud ha hecho lazos con instituciones educativas como la Universidad de Guanajuato, la Universidad de León y la Universidad de Irapuato.
“La formación desde la Universidad es clave para tener profesionistas que sepan ya sea práctica clínica, normatividad, reglamentos, legislación sanitaria, calidad y seguridad en materia de salud. Es súper importante esta alianza que hemos hecho desde la formación de futuros médicos y médicas para que tengan mejores desempeño en los hospitales”.
Respecto al caso de Violeta Gasca, una dentista de León que murió en el 2020 tras ser sometida a una lipoescultura en una clínica privada del bulevar San Pedro, el secretario de Salud dijo que tras los hechos se tiene que llevar a cabo una investigación, no solo cerrar el hospital arbitrariamente, sino revisar cómo operan y si es que sus médicos de la clínica están certificados.
“La institución privada debe tener ahí un reglamento interno, pero además nosotros verificamos que si hubo incumplimiento ante la Ley tendría que haber una sanción conforme a la normativa con previa investigación, no arbitrariamente. La medicina no es una ciencia exacta y depende de las condiciones también de la persona. La recomendación ahí es acudir a una clínica que tenga vigencia en sus permisos sanitarios, pero además con médicos certificados”.
Daniel Díaz describió el sistema de salud de Guanajuato como sólido, particularmente por dar la atención a todos aquellos ciudadanos que no son derechohabientes del IMSS, ISSSTE o PEMEX.
De acuerdo con la Comisión Estatal de Arbitraje Médico del 2020 al 2023 se registraron los siguientes números de quejas en estas instituciones:
- Hospitales Privados: 155
- IMSS: 76
- SSG: 42
- ISSSTE: 21
- PEMEX: 6
