Clientes de la Caja Popular Mexicana en Irapuato sufren por falta de sistema desde hace dos semanas
Hasta el momento, La Caja Popular Mexicana en Irapuato no ha informado a sus clientes acerca de cuándo se regularizará la situación
Foto: Eduardo Ortega
Irapuato, Guanajuato.- En la incertidumbre se encuentran los clientes de la Caja Popular Mexicana, desde hace al menos 2 semanas ninguna sucursal en Irapuato tiene el sistema digital y hasta el momento no se les ha informado cuando se regularizará la situación.
“Estoy pagando un crédito automotriz y también tengo una cuenta de ahorro, hay mucha incertidumbre, son muy herméticos aquí en la Caja cuando se les pregunta por qué no hay sistema. ¿Qué es lo que está pasando? Siempre dicen que chequemos en la página de internet donde se notificará si hay algo diferente, lo cual después de casi ya un mes nunca ha llegado ninguna notificación”, comentó Luz, quien es clienta de la Caja Popular Mexicana.
Compartió que desde hace más de 2 semanas no tienen sistema en ninguna de las sucursales de la Institución financiera y de ahorros, lo que ha complicado el proceso de pago, pues todos los clientes deben acudir directamente a las ventanillas de pago.
Clientes de la Caja Popular Mexicana en Irapuato están inconformes
“Lo incongruente es que si aceptan el pago del crédito automotriz pero generalmente me ha tocado ver, no es mi caso, cuando las personas solicitan sacar una cantidad considerable. Primero tienen que pasar con el gerente, no sé por qué hicieron ese cambio. Ya tengo casi 5 años pagando el crédito automotriz, anteriormente no se hacía, le pregunté a la señorita cajera que porque tienen que pasarse si uno tiene disponible su dinero, sólo me respondió que es una nueva política, que no me podía responder, que si tenía una duda pasara con el gerente… Con estas cosas que pasan uno ya no tiene confianza en sí seguirá está Caja”, platicó Luz.
Este viernes se apreció en al menos 2 sucursales de la Caja Popular Mexicana en Irapuato, una alta afluencia de personas que realizaban pagos, pero estaban inconformes ante la ausencia del sistema digital y la falta de información respecto a la regularización del mismo.
MM
