¿Hackeo o error humano? Extraño tuit de la FSPE Guanajuato se vuelve viral
La cuenta oficial de X de las Fuerzas de Seguridad Pública del Estado de Guanajuato compartió un extraño tuit que se volvió viral
Guanajuato, México.- Un hecho curioso y aparentemente accidental puso en el centro de atención a la cuenta oficial de X, antes Twitter, de las Fuerzas de Seguridad Pública del Estado de Guanajuato (FSPE).
La noche del martes 19 de noviembre, una publicación con el mensaje: "Ni sabe ok d no jjdsjsjj ok bdbsjjsbdbbd" apareció en el perfil oficial, desatando burlas y especulaciones en redes sociales.
El tuit fue eliminado pocos minutos después, pero no antes de que los usuarios capturaran la pantalla y lo compartieran, generando una ola de memes y preguntas.
Al momento, se desconoce si el incidente fue producto de un hackeo o si alguien dentro de la corporación, ya sea por error o intencionalmente, realizó la publicación.
Portavoces de la FSPE aún no han emitido un comunicado oficial para aclarar lo sucedido. Mientras tanto, los internautas han utilizado el incidente como material para comentarios humorísticos, considerando el tono incoherente y aparentemente casual del mensaje.
Errores virales que cometieron community managers
Aunque el caso de las FSPE podría tratarse de un accidente, no es el primer error de este tipo que ocurre en cuentas oficiales. Algunos de los casos más sonados en México incluyen:
El meme de AMLO y ‘Gru’
En 2021, el community manager de la página oficial del Gobierno Municipal de Guanajuato publicó por error un meme comparando al presidente Andrés Manuel López Obrador con ‘Gru’, el protagonista de Mi Villano Favorito. La publicación, que debía ir a su cuenta personal, generó controversia y resultó en el despido del responsable.
AMLO batea el virus en un tuit oficial
En medio de la pandemia, la cuenta del Gobierno de México publicó una imagen del presidente López Obrador vestido como beisbolista y "bateando" el SARS-CoV-2. El problema: la imagen era una edición de un monero conocido, que pidió a las autoridades que la bajaran. Tras la polémica, el tuit fue eliminado.
Si eres community manager ¿cómo puedes evitar estos errores?
Los errores de los community managers se deben principalmente por descuidos o falta de delimitación entre cuentas personales y oficiales. Esto puedes hacer para prevenirlos:
- Implementar sistemas de doble revisión antes de publicar contenido en cuentas oficiales
- Separar dispositivos, esto quiere decir, evitar usar el mismo dispositivo para gestionar cuentas personales y oficiales
- Capacitación constante sobre la gestión profesional de redes sociales
- Supervisión de publicaciones en horarios fuera de oficina
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