Asegura Observatorio Ciudadano mejoras en el gobierno de Celaya

Celaya, Guanajuato.- El Observatorio Ciudadano Integral de Celaya presentó los resultados de la “Verificación Ciudadana 2023”, en el que se evaluaron los procesos y desempeño del gobierno municipal. El estudio concluyó que las dependencias municipales mejoraron ligeramente a comparación del año pasado, en esta ocasión sólo la Dirección de Movilidad y Transporte y el Instituto Municipal de la Juventud salieron mal evaluados, mientras que el resto de las direcciones obtuvieron calificaciones regulares.

Los resultados del 2022 arrojaron que siete las dependencias municipales no tuvieron los requerimientos mínimos de calificación y fueron clasificadas en color rojo, mientras que en el 2023 sólo fueron dos: la Dirección de Movilidad y Transporte y el Instituto Municipal de la Juventud.

Luis Fernando Nieto Herrera, presidente del Observatorio Ciudadano, señaló que es la Sexta Verificación Ciudadana realizada por el Observatorio Ciudadano Integral de Celaya, y en la cual se evaluaron a 20 dependencias y 8 organismos municipales en base a la norma ISO 18091:2014.

Se evaluó al gobierno municipal en cuatro temas: desarrollo institucional para un buen gobierno, desarrollo económico sostenible, desarrollo social incluyente y desarrollo ambiental sostenible.

Y para evaluar a cada dependencia se tiene un semáforo para mostrar su cumplimiento y su desempeño, en donde el color verde es el mínimo indispensable para que tenga un buen funcionamiento; el amarillo que está por debajo de lo indispensable y tiene algunas observaciones, pero está cumpliendo con cierta parte; y el rojo que definitivamente no tiene prácticas aceptables y no pueden demostrar que se está cumpliendo con lo que se solicita. 

De las 28 dependencias evaluadas, 19 están en verde, es decir, sí cumplen con los requerimientos mínimos indispensables. Sin embargo 7 están en amarillo que significa que están por debajo de los requerimientos mínimos y son el Instituto de la Vivienda, JUMAPA, Comunicación Social, Instituto de la Mujer, Includis, Secretaría de Seguridad Ciudadana y Oficialía Mayor. Y dos obtuvieron el color rojo y son aquellas que no cuenta con los requerimientos mínimos y son la Dirección de Movilidad y Transporte y el Instituto Municipal de la Juventud.

Para el “Proceso de Verificación” quedaron conformados 309 subindicadores que contenían diferentes criterios de evaluación.

De los 309 subindicadores revisados, cuatro obtuvieron color rojo, 20 se quedaron en amarillo y 285 en verde.

Nieto Herrera, presidente del Observatorio Ciudadano, señaló que en este momento sólo se está evaluando el desempeño cualitativo y se espera que en un futuro también se tengan resultados cuantitativos.

Nieto afirmó que las verificaciones que realiza el Observatorio Ciudadano buscan identificar las áreas de oportunidad y de mejora para emitir recomendaciones de impacto en la calidad de vida y bienestar de la sociedad.

Como áreas de oportunidad se identificó que la mayoría de las dependencias no cuenta con diagnósticos previos para desarrollar en base a sus resultados un plan de trabajo, que permita realmente conocer y atender las diferentes problemáticas; no se tienen estudios de detección de necesidades de capacitación, lo cual permitiría contar con personal mejor capacitado para el desempeño de sus funciones.

Además, el municipio no ha logrado tener una comunicación efectiva con la sociedad; y sólo tiene implementado en 4 dependencias un sistema de calidad; también falta definición de objetivos que impacten a la sociedad y no se tiene un seguimiento de los resultados.

También se identificó que no se hace promoción real del deporte y cultura para prevención del delito, no existen los suficientes promotores ni maestros para impulsar el deporte y la cultura, falta definición de objetivos reales que impacten a la sociedad y no se tiene un seguimiento.

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