No se dan abasto: Saturan el número de atención del CCBA para animales en León
Carolina Esqueda
León.- Tras el lanzamiento de la línea de WhatsApp 477 325 28 34 para atender a animales en situación de calle, el número se saturó de reportes de maltrato y de solicitudes de información en general, por lo que el Centro de Control y Bienestar Animal (CCBA) hizo un llamado a la población a utilizar el número solo para el propósito que fue creado.
“La línea surgió como una necesidad de la ciudadanía (…) se creó para poder recibir en tiempo real reportes de abandono, de perros agresivos o en situación de calle. Desafortunadamente hemos tenido una saturación de las líneas, por eso invitamos a que el reporte sea en estas condiciones” pidió Emmanuel Rodríguez Martín del Campo, titular del CCBA.
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La línea, presentada como ‘Escuadrón de Rescate Animal 24/7’, entró en funcionamiento el 16 de enero, y hasta el momento ha recibido 900 mensajes, de los cuales el 50 % fueron para solicitar información general sobre atenciones del CCBA o para felicitarlos por su creación, además de un 15 % para acordar entregas voluntarias, mientras que el 20 % fue para reportar maltrato. Sólo el 15 % restante estuvo relacionado con abandono de perros o animales en situación de calle.
Para los reportes que sí requirieron movilización de personal, llegaron a tener hasta 100 mensajes, ya que el ‘Escuadrón de Rescate’ cuenta con dos vehículos y siete especialistas para darles respuesta.
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Rodríguez Martín del Campo resaltó que todos los llamados de rescate ya fueron atendidos, con los que lograron el resguardo de más de 80 perros, que ya se encuentran en las instalaciones del CCBA, en proceso de selección para entrar al programa de adopciones permanentes de la dependencia.
Por el momento, el maltrato animal puede reportarse a las líneas 770 2991 y 707 1585 del CCBA, al número de atención 072 o de forma presencial a la dependencia, en caso de que los números telefónicos se encuentren saturados.
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El titular del CCBA dijo que ya solicitaron al Municipio lanzar otro número enfocado a reportes de maltrato animal.
