¿Te cobrarán intereses por falla en sistema de Coppel?
Luego de las múltiples fallas en el sistema de Coppel, muchos usuarios se preguntan si habrá cobro de intereses; aquí te lo decimos.
Ciudad de México, México.- Coppel y BanCoppel, dos importantes instituciones financieras y comerciales en México, enfrentaron problemas técnicos durante el fin de semana que afectaron tanto a sus operaciones en línea como físicas. Sin embargo, mientras los inconvenientes del banco fueron resueltos el lunes, Coppel aún trabaja en la recuperación de su sistema en línea.
Luego de las múltiples fallas en el sistema de Coppel, muchos usuarios se preguntan si habrá cobro de intereses; aquí te lo decimos.(Foto: Twitter)
Según un vocero del Grupo Coppel, las sucursales de Coppel están operando con normalidad y los clientes pueden realizar compras sin problemas en las tiendas físicas. Sin embargo, el sitio web de Coppel aún se encuentra en mantenimiento, y se espera que pronto se restablezca completamente el servicio en línea.
En cuanto a BanCoppel, tanto los servicios en línea como en las sucursales ya están operativos. Los clientes pueden acceder a sus cuentas y realizar transacciones sin inconvenientes tanto en línea como físicamente en las sucursales.
¿Coppel cobrará intereses tras falla?
Luego de las múltiples fallas en el sistema de Coppel, muchos usuarios se preguntan si habrá cobro de intereses; aquí te lo decimos. (Foto: Twitter).
El Grupo Coppel ha expresado su conocimiento de las fallas técnicas y ha pedido disculpas por las molestias causadas a sus clientes. En caso de encontrar problemas al realizar alguna operación específica con Coppel o BanCoppel, se recomienda contactar directamente al servicio al cliente para obtener asistencia personalizada o alternativas mientras se finalizan las reparaciones en el sistema en línea.
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Además, a través de su página oficial de comunicados, Coppel informó que los intereses moratorios generados en sus créditos debido a los inconvenientes técnicos de los últimos días no serán cobrados.
Esta medida busca compensar a los clientes por las molestias causadas y garantizar su satisfacción durante este período de dificultades técnicas.
Luego de las múltiples fallas en el sistema de Coppel, muchos usuarios se preguntan si habrá cobro de intereses; aquí te lo decimos. (Foto: Twitter)
En resumen, a pesar de los problemas técnicos enfrentados por Coppel y BanCoppel durante el fin de semana, ambas instituciones han restablecido en gran medida sus operaciones y están comprometidas a brindar un servicio de calidad a sus clientes.
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