Profeco descarta venta doble de boletos; Ticketmaster señala falla en sistema
El titular de la Profeco dijo que en la reunión se informó que se trató solo de una falla en el sistema de Ticketmaster para leer los boletos
Staff Correo
Ciudad de México.- Ricardo Sheffield, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), informó que Ticketmaster negó que el problema en el concierto de Bad Bunny se debiera a una duplicación de boletaje. En su lugar dijeron que se trató de una falla en el sistema de escaneo de tickets.
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Los 2 mil afectados se concentraron sobretodo en el viernes cuando el problema fue más intenso. De esta cantidad solo 110 se dieron el sábado.
Sheffield además dio a conocer que los afectados “ya empezaron a recibir el 100%, más 20% de indemnización”.
“Pudimos constatar que están devolviendo los primeros cientos de estos 2 mil pero cualquier que no haya sido resarcido podrá buscar a Profeco”, agregó.
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El funcionario federal también dijo que han pedido a la empresa boletera que siempre que haya una cancelación se debe actuar de este modo.
La aclaración de que no hubo doble venta de boletos se dio luego de que videos mostraban espacios vacíos en el estadio Azteca.
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LC
