Qué ha pasado con el concierto de Bad Bunny y los boletos ‘clonados’ de Ticketmaster
La Profeco desmintió que los boletos del concierto de Bad Bunny hayan sido falsificados, todos los emitió Ticketmaster…
Redacción
CDMX.- Luego de la serie de irregularidades que vivieron los asistentes del concierto de Bad Bunny en CDMX, por la sobreventa o duplicación de boletos por parte de la plataforma Ticketmaster, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), se pronunció al respecto.
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El titular de dicha dependencia, Ricardo Sheffield, anunció que impondrán una multa a Ticketmaster, por negar el acceso al Estadio Azteca a personas que compraron sus boletos en esta plataforma.
Sheffield señaló que la empresa podría ser multada con hasta el 10 por ciento de sus ingresos durante el año pasado. Sin embargo, resaltó que “para fortuna de Ticketmaster, el año pasado no tuvieron tantas ventas como este”, dijo durante una entrevista con Radio Fórmula.
Además, Ticketmaster tendrá que reembolsar a las personas afectadas, si no que deberá indemnizarlas adicionalmente con el 20% del monto.
La cantidad de la multa la empresa de boletos quedará definida la próxima semana, ya que, de acuerdo con el procurador, “es una situación grave” y “bastante delicada”.
Desmiente falsificación
El titular de Profeco aseguró que no se trata de boletos falsificados, sino que Ticketmaster emitió todos los boletos, es decir, que sobrevendió.
“No están falsificados. Ticketmaster dijo que eran falsificados, pero todos los emitieron ellos, ellos hicieron más boletos. Es una manera bien elegante de sobrevender, eso es lo que hicieron, una sobreventa”.
Dijo que la conducta de la compañía es un fraude desde el punto de vista penal, pero como la Profeco no tiene competencia al respecto, el tema se desahogará de acuerdo con la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Señaló que hasta el momento la Profeco han recibido 1,600 solicitudes de reembolso y que la Profeco sigue abierta a recibir todas las solicitudes que se presenten.
Por lo anterior, en su cuenta de Twitter, Sheffield pidió a los consumidores que formalicen sus quejas en el teléfono 55-5568-8722.
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Por su parte, Ticketmaster se mantiene en la postura de que se trató de boletos falsificados. Esto, a través de un comunicado.
“Los inconvenientes en los accesos fueron consecuencia de la presentación de un número sin precedentes de boletos falsos”.
Con información de Aristegui Noticias
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MD